Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 10. travnja 2025


Politika privatnosti

Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako Orizon Trend ("Web stranice", "mi", "nas" ili "naš") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite naše usluge ili kupujete na orizontrend.com ("Web stranice") ili na drugi način komunicirati s nama o web stranicu (zajedno, "Usluge"). Za potrebe ovih Pravila o privatnosti, "vi", "vaši" i "vaši" odnose se na vas kao korisnika Usluga, bilo da ste korisnik, posjetitelj web stranice ili druga osoba od koje smo prikupili podatke u skladu s ovom politikom privatnosti.

Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku privatnosti.


1. Izmjene ovih Pravila o privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti, uključujući kako bi odražavala promjene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidirana Pravila o privatnosti na Web Stranici, ažurirati datum "Zadnje ažuriranje" i poduzeti sve druge radnje koje zahtijeva primjenjivi zakon.


2. Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke

Kako bismo pružili Usluge, prikupljamo osobne podatke o vama iz različitih izvora, kao što je opisano u nastavku. Podaci koje prikupljamo i koristimo razlikuju se ovisno o tome kako komunicirate s nama.

Uz specifične upotrebe navedene u nastavku, možemo koristiti podatke koje prikupljamo o vama kako bismo komunicirali s vama, pružali ili poboljšavali Usluge, pridržavali se svih primjenjivih zakonskih obveza, provodili primjenjive uvjete pružanja usluge te štitili ili branili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih.


Osobni podaci koje prikupljamo

Vrste osobnih podataka koje dobivamo o vama ovise o tome kako komunicirate s našom Web Stranicom i koristite naše Usluge. Kada koristimo izraz "osobne informacije", mislimo na informacije koje identificiraju, odnose se na vas, opisuju ili mogu biti povezane s vama. Sljedeći odjeljci opisuju specifične kategorije i vrste osobnih podataka koje prikupljamo.


Informacije koje prikupljamo izravno od vas

Informacije koje nam dostavite izravno putem naših Usluga mogu uključivati :

  • Podaci za kontakt uključujući vaše ime, adresu, telefonski broj i e-poštu adresu.
  • Podaci o narudžbi uključujući vaše ime, adresu za naplatu, adresu za dostavu, potvrdu plaćanja, e-poštu i telefonski broj.
  • Podaci o računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja i druge podatke koji se koriste u sigurnosne svrhe računa.
  • Informacije o korisničkoj službi uključujući informacije koje odlučite uključiti u svoju komunikaciju s nama, na primjer kada šaljete poruku putem Usluga.

Određene značajke Usluga mogu zahtijevati da nam izravno dostavite određene informacije o sebi. Možete odlučiti ne dati ove informacije, ali to vas može spriječiti u korištenju ili pristupu ovim značajkama.


Informacije koje prikupljamo o vašem korištenju

Također možemo automatski prikupljati određene informacije o vašoj interakciji s Uslugama ("Podaci o korištenju"). Da bismo to učinili, možemo koristiti kolačiće, piksele i slične tehnologije ("Kolačići"). Podaci o korištenju mogu uključivati informacije o tome kako pristupate i koristite našu stranicu i svoj račun, uključujući informacije o uređaju, informacije o pregledniku, informacije o mrežnoj vezi, IP adresu adrese i druge informacije koje se odnose na vašu interakciju s Uslugama.


Informacije koje dobivamo od trećih strana

Konačno, podatke o vama možemo dobiti od trećih strana, uključujući od dobavljača i pružatelja usluga koji mogu prikupljati podatke u naše ime, kao što su :

  • Tvrtke koje podržavaju našu stranicu i usluge, kao što je Shopify.
  • Naše organizacije za obradu plaćanja, koje prikupljaju podatke o plaćanju (npr. podatke o bankovnom računu, podatke o kreditnoj ili debitnoj kartici, adresu za naplatu) kako bi obradile vaše plaćanje kako bi ispunile vaše narudžbe i vi pružate proizvode ili usluge koje ste zatražili, kako bismo izvršili ugovor koji smo sklopili s vama.
  • Kada posjetite našu stranicu, otvorite ili kliknete na e-poštu koju vam šaljemo ili stupite u interakciju s našim uslugama ili oglasima, mi ili treće strane s kojima surađujemo možemo automatski prikupljati određene informacije pomoću tehnologija praćenja online praćenja kao što su pikseli, web svjetionici, softver kompleti za razvojne programere, biblioteke trećih strana i kolačići.

Sve informacije koje dobijemo od trećih strana bit će tretirane u skladu s ovom Politikom privatnosti. Također pogledajte odjeljak u nastavku, Web stranica i veze trećih strana.

 

3. Kako koristimo vaše osobne podatke

  • Pružanje proizvoda i usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge kako bismo izvršili naš ugovor s vama, uključujući obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, slanje obavijesti u vezi s vašim računom, kupnjom, povratom, razmjenom ili drugim transakcijama, kako bismo stvorili, održavati i upravljati vašim računom, organizirati dostavu, olakšati moguće povrate i razmjene kao i druge značajke i funkcionalnosti povezane s vašim računom. Također možemo poboljšati vaše iskustvo kupnje dopuštajući Shopifyju da uskladi vaš račun s drugim Shopify uslugama koje možete odabrati. U tom će slučaju Shopify postupati s vašim podacima kako je opisano u svojim Pravilima o privatnosti i Pravilima o privatnosti potrošača.
  • Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke možemo koristiti u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, reklamnih i promotivnih komunikacija putem e-pošte, SMS-a ili pošte te za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka za bolje prilagođavanje usluga i oglašavanja na našoj stranici i drugim web stranicama. Ako imate prebivalište u EGP-u, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka leži u našem legitimnom interesu za prodaju naših proizvoda, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim lažnim, nezakonitim ili zlonamjernim aktivnostima. Ako odlučite koristiti Usluge i kreirati račun, odgovorni ste za osiguranje sigurnosti vjerodajnica svog računa. Preporučujemo da ne dijelite svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke. Ako smatrate da je vaš račun ugrožen, odmah nas kontaktirajte. Ako imate prebivalište u EGP-u, pravna osnova za ove aktivnosti obrade podataka leži u našem legitimnom interesu da osiguramo sigurnost naše web stranice za vas i druge kupce, u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.
  • Komunicirajte s vama i poboljšajte usluge. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku uslugu i poboljšali naše usluge. To je u našem legitimnom interesu kako bismo osigurali našu odzivnost, pružili vam učinkovite usluge i održali naš komercijalni odnos s vama u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR.

 

4. Kako otkrivamo osobne podatke

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama za izvršenje ugovora, legitimne svrhe i druge razloge koji podliježu ovim Pravilima privatnosti. To može uključivati :

  • Od dobavljača ili drugih trećih strana koji obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, služba za korisnike, pohrana u oblaku, obrada narudžbi i dostava).
  • Prodajni i marketinški partneri koji će vam pružiti usluge i poslati vam oglašavanje. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti.
  • Kada od nas tražite da otkrijemo ili na neki drugi način pristanemo na otkrivanje određenih informacija trećim stranama, na primjer za slanje proizvoda vama ili putem vaše upotrebe widgeta društvenih medija ili ugrađivanja vjerodajnica, uz vaš pristanak.
  • S našim podružnicama ili unutar naše grupe tvrtki, u našem legitimnom interesu za vođenje uspješnog poslovanja.
  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi poštovanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), radi provođenja primjenjivih uvjeta pružanja usluge te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili trećih strana.

Otkrili smo sljedeće kategorije osobnih podataka i osjetljivih osobnih podataka o korisnicima u gore opisane svrhe, pod "Kako prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke" i "Kako otkrivamo osobne podatke" :

Kategorija Kategorije primatelja
  • Identifikatori kao što su osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi i računu
  • Poslovne informacije kao što su informacije o narudžbi, informacije o kupnji i informacije o korisničkoj službi
  • Internet ili druga slična mrežna aktivnost, kao što su podaci o korištenju
  • Geolokacijske podatke kao što su lokacije određene IP adresom ili drugim tehničkim mjerama

  • Dobavljači i treće strane koje pružaju usluge u naše ime (kao što su pružatelji internetskih usluga, organizacije za obradu plaćanja, partneri za ispunjavanje, partneri za korisničku podršku i pružatelji analitike podataka)
  • Prodajni i marketinški partneri
  • Pridruženi partneri

 

Ne koristimo niti otkrivamo osjetljive osobne podatke bez vašeg pristanka ili u svrhu zaključivanja karakteristika o vama.

Uz Vašu suglasnost dijelimo osobne podatke u svrhu provođenja reklamnih i marketinških aktivnosti, kako slijedi.

 

5. Web stranice i veze trećih strana

Naša stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na nepovezane stranice ili koje mi ne kontroliramo, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge uvjete korištenja. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost ovih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na tim stranicama. Informacije koje dajete o javnim ili polu-javnim područjima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih medija trećih strana, također mogu biti vidljive drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima takvih platformi trećih strana, bez naše upotrebe istih ili zapravo treća strana koja je ograničena. Činjenica da uključujemo ovu vrstu poveznica sama po sebi ne podrazumijeva odobravanje sadržaja navedenih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim u situacijama navedenim u Uslugama.


6. Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci, a mi svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati pomoću dolje navedenih podataka za kontakt kako biste zatražili njihovo brisanje.

Od datuma stupanja na snagu ovih Pravila o privatnosti, zapravo ne znamo da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ovi uvjeti definirani u primjenjivom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.


7. Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili zaštićena od neovlaštenog otvaranja i ne možemo jamčiti "apsolutnu sigurnost". Osim toga, sve informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne u tranzitu. Preporučujemo da ne koristite nezaštićene kanale kako biste nam prenijeli osjetljive ili povjerljive informacije.

Koliko dugo zadržavamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što je trebamo li te podatke za održavanje vašeg računa, pružanje usluga, pridržavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih ugovora i politika na snazi.


8. Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate sva ili neka od dolje navedenih prava u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna i mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a mi u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.

  • Pravo pristupa/znanja : Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama, uključujući pojedinosti o tome kako koristimo i dijelimo vaše podatke.
  • Pravo na brisanje : Možda imate pravo zahtijevati da izbrišemo osobne podatke koje čuvamo o vama.
  • Pravo na ispravak : Možda imate pravo zatražiti da ispravimo osobne podatke koje čuvamo o vama.
  • Pravo prenosivosti : Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
  • Pravo na odbijanje prodaje, dijeljenja ili ciljanog oglašavanja : Možda imate pravo tražiti od nas da ne "prodajemo" ili "dijelimo" vaše osobne podatke ili da odbijemo obradu vaših osobnih podataka u svrhe koje se smatraju "ciljanim oglašavanjem", kako je definirano u zakonima o privatnosti. Imajte na umu da ako posjetite našu stranicu dok se aktivira signal preferencija za isključivanje Globalne kontrole privatnosti (Global Privacy Control), ovisno o vašoj lokaciji, automatski ćemo to tretirati kao zahtjev za isključivanje "prodaje" ili "dijeljenja " informacije za uređaj i preglednik koji koristite za posjet stranici.
  • Ograničenje obrade : Možda imate pravo tražiti od nas da zaustavimo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka.
  • Pristanak na povlačenje : Ako se oslanjamo na vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, možda imate pravo povući takav pristanak.
  • Žalba : Možda imate pravo žalbe na našu odluku ako odbijemo obraditi vaš zahtjev. To možete učiniti tako da izravno odgovorite na naše odbijanje.
  • Upravljanje komunikacijskim postavkama : Možemo vam poslati promotivne poruke e-pošte koje možete isključiti iz primanja u bilo kojem trenutku pomoću opcije otkazivanja pretplate prikazane u našim e-porukama. Ako se odjavite, možemo vam nastaviti slati nepromotivne e-poruke, poput onih koje se odnose na vaš račun ili narudžbe koje ste poslali.


Možete ostvariti bilo koje od ovih prava kada je navedeno na našoj stranici ili tako da nas kontaktirate pomoću dolje navedenih podataka za kontakt.

Nećemo vas diskriminirati ako ostvarite bilo koje od ovih prava. Možda ćemo morati prikupiti podatke od vas kako bismo potvrdili vaš identitet, kao što su vaša adresa e-pošte ili podaci o računu, prije davanja materijalnog odgovora na zahtjev. U skladu s važećim zakonima, možete imenovati ovlaštenog agenta da u vaše ime podnosi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od agenta, od njih ćemo zahtijevati da dostave dokaz da ste ih ovlastili da djeluju u vaše ime, a možda ćemo trebati da potvrdite svoj identitet izravno kod nas. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u najkraćem mogućem roku, u skladu s važećim zakonodavstvom.


9. Pritužbe

Ako imate bilo kakvih pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt. Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, ovisno o tome gdje živite, možda imate pravo žalbe na našu odluku tako da nas kontaktirate pomoću dolje navedenih podataka za kontakt ili da svoju pritužbu podnesete svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. Za EDP ovdje ćete pronaći popis nadzornih tijela odgovornih za zaštitu podataka.


10. Međunarodni korisnici

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite. Vaše osobne podatke također obrađuju zaposlenici i pružatelji usluga trećih strana i partneri u tim zemljama.

Ako prenosimo vaše osobne podatke izvan Europe, koristit ćemo priznate mehanizme prijenosa kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovor koji je izdalo nadležno tijelo Ujedinjenog Kraljevstva, prema potrebi, osim ako se prijenos podataka ne odvija u zemlju za koju se smatra da pruža odgovarajuću razinu zaštite.


11. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili želite ostvariti neka od prava koja imate, kontaktirajte nas :

E-mail : contact@orizontrend.com
Adresa : 60 Rue François 1er, Pariz, 75008, Francuska